Wir von PetOK messen unseren Erfolg ausschließlich an der Zufriedenheit unserer Kunden. Wir möchten nicht, wie andere Firmen, die Konflikte mit den einzelnen Kunden einfach ignorieren oder verbergen, stattdessen möchten wir auf ausgezeichneten Kundenservice achten und Entscheidungen stets zugunsten unserer Kunden treffen. Wenn du trotzdem einmal nicht zufrieden mit unserem Service warst, geben wir dir zusätzlich eine verlängerte Frist, um deine Bestellung an uns zurückzusenden. Niedrige Preise, ein positives Einkaufserlebnis und kundenorientierter Service, sind einige unsere Grundwerte bei PetOK.